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Je viens d'arriver en France
Les étapes essentielles pour vos premières heures, votre première semaine, et votre premier mois à Nancy et en France.
Numéros d'urgence — gratuits, 24h/24
Accessibles depuis n'importe quel téléphone, même sans crédit.
🏥 SAMU 15
🚒 Pompiers 18
🚔 Police 17
🌍 Europe 112
🏠 Sans-abri 115
👩 Violences 3919
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Hébergement d'urgence
Si vous n'avez nulle part où dormir, appelez le 115 (gratuit, 24h/24). Pour les femmes en danger : 3919.
📞 115 (gratuit, 24h/24)
👩 3919 (violences)
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Alimentation d'urgence
La Croix-Rouge et le Secours Catholique distribuent des repas gratuits à Nancy, sans papiers.
Croix-Rouge Nancy — 14 rue Gustave Simon
Secours Catholique — 4 rue Mgr Trouillet
Resto du Cœur — 53 rue de Laxou
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Soins médicaux d'urgence
Les urgences du CHU de Nancy sont accessibles à toutes et tous, quelle que soit votre situation administrative.
CHU Nancy — Urgences adultes : 03 83 85 85 85
Urgences enfants : même numéro
4
Avoir un interprète
France Terre d'Asile et La Cimade proposent des permanences avec interprètes. Vous pouvez aussi utiliser l'assistant juridique en 7 langues.
📌 À Nancy, le centre d'accueil de jour se trouve à la Maison Départementale de Solidarité — 48 rue du sergent Blandan.
1
Déposer une demande d'asile
Si vous fuyez des persécutions, déposez votre demande à la préfecture dans les 90 jours. France Terre d'Asile vous accompagne gratuitement.
Préfecture 54 — 1 rue Préfet Claude Erignac
France Terre d'Asile — 03 83 35 05 05
Poser une question →
2
Contacter l'OFII
L'OFII organise votre accueil officiel : bilan de santé, cours de français, contrat d'intégration républicaine.
OFII Nancy — 9 rue de la Visitation
📞 03 83 36 90 00
3
Inscrire vos enfants à l'école
L'école est obligatoire pour tous les enfants de 3 à 16 ans, quelle que soit leur situation.
Mairie de Nancy — Direction des Affaires Scolaires
📞 03 83 85 30 00
4
Connaître vos droits
La Cimade et France Terre d'Asile proposent des permanences juridiques gratuites. Notre assistant répond en 7 langues.
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Commencer le français
Des cours de FLE gratuits sont disponibles à Nancy dès votre arrivée.
Centre Jolibois — cours FLE gratuits
Centre La Clairière — ateliers sociolinguistiques
Voir tous les cours →
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Rencontrer des gens
Des événements sont organisés régulièrement. Les Tisserands recense les partages de la communauté.
📌 Notre assistant juridique répond en arabe, ukrainien, dari, espagnol, anglais, allemand et français — à toute heure, gratuitement.
1
Ouvrir vos droits à la santé
Selon votre situation : CSS ou AME. CPAM Nancy : 36 46.
2
Logement social
L'UDAF 54 accompagne les primo-arrivants. Demande sur le portail national.
UDAF 54 — intermédiation locative
Portail logement social →
3
Accès à l'emploi
La Maison de l'Emploi du Grand Nancy propose un accompagnement spécifique pour les primo-arrivants.
4
Faire reconnaître vos diplômes
Le centre ENIC-NARIC évalue gratuitement les diplômes étrangers.
5
Aides sociales et financières
ADA, RSA... La CAF Nancy peut vous informer sur vos droits.
CAF Nancy — 0810 25 54 10
Poser une question →
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Soutien psychologique
Des professionnels formés à l'accueil des personnes déplacées proposent un soutien gratuit à Nancy.
📌 Ces démarches peuvent être longues. Ne restez pas seul·e : les associations de Nancy sont là pour vous accompagner.
Vous avez une question ?
Notre assistant juridique répond en 7 langues, gratuitement, à toute heure.